Główna Recepcja+ Opiekun Pacjenta

Prywatna, rodzinna placówka stomatologiczna posiadająca dwa oddziały w Szczecinie, zaprasza do współpracy osobę na stanowisko Recepcjonistki/Recepcjonisty połączone z Opiekunem Pacjenta. Głównym celem powiększenia zespołu jest rozwój oraz rozszerzenie możliwości dla naszych pacjentów. Mamy w planach otwarcie trzeciego oddziału. Poszukujemy osoby z doświadczeniem, samodzielnej, z pozytywnym nastawieniem, otwartej za zmiany, podchodzącej do pacjentów z empatią i troską.

Mamy do zaoferowania:

- zatrudnienie w oparciu o kontrakt b2b lub umowę o pracę

- wynagrodzenie miesięczne: 8200zł brutto/b2b, 7500zł brutto/uop

- objęcie stanowiska Głównej Recepcjonistki/Głównego Recepcjonisty

- cały etat

- pracę stacjonarną

- narzędzia pracy: telefon i laptop

- pracę zmianową

- możliwość rozwoju w gabinecie z innowacyjnym i kompleksowym podejściem

- możliwe premie

Oczekujemy:

- wykształcenia wyższego

- znajomości branży

- doświadczenia w pracy w recepcji placówki medycznej

- doświadczenia administracyjnego w pracy na recepcji

- dyspozycyjności do pracy zmianowej

- skrupulatności, systematyczności, inicjatywy, nastawienia na cele

- umiejętności delegowania zadań

- zdolności do skutecznego przekazywania informacji i instrukcji

- umiejętności analitycznych

- wysokiego poziomu kultury osobistej i obsługi pacjenta

- kreowania pozytywnej atmosfery w pracy

- znajomości języka angielskiego

Zakres obowiązków:

Recepcyjne:

- profesjonalna obsługa pacjentów

- umawianie i potwierdzanie wizyt

- przyjmowanie płatności i obsługa kasy

- obsługa programu CRM i wprowadzanie danych pacjentów

- koordynacja grafiku lekarzy i pacjentów

- dbanie o porządek i estetyczny wygląd recepcji

Opiekun Pacjenta:

- prowadzenie szczegółowych rozmów wprowadzających z pacjentami

- kompleksowe wyjaśnianie elementów planu leczenia

- utrzymywanie stałej komunikacji z pacjentami i budowanie pozytywnych relacji

- rozwiązywanie problemów i negocjowanie z wymagającymi pacjentami

- wsparcie w zakresie prowadzenia dokumentacji medycznej

- koordynacja przepływu informacji między pacjentami a personelem medycznym

Administracyjne:

- przygotowywanie raportów i zestawień

- współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług

- udział w procesach rekrutacyjnych i szkoleniach nowych pracowników

- nadzór nad grafikami pracy i urlopami pracowników

- wsparcie w rozliczeniach z NFZ i ubezpieczycielami

Oprogramowanie: IQ Dental.

Placówka jest otwarta od poniedziałku do soboty.

Jeżeli ta oferta jest dla Ciebie, chcesz podjąć się nowego wyzwania, to serdecznie zapraszamy do kontaktu!

Tel. 731 644 255

E-mail: rekrutacjaoqp3@gmail.com

W CV prosimy zawrzeć klauzulę:

Wyrażam zgodę dla OQP.agency Sp. z o.o. na przetwarzanie podanych przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych danych osobowych dla potrzeb związanych z realizacją procesu rekrutacyjnego na stanowisko Recepcjonistka/Recepcjonista oraz przyszłych i nieokreślonych na obecną chwilę procesów rekrutacyjnych, które odbędą się w okresie najbliższych 5 lat.

Każdą z wyrażonych wyżej zgód mogę w każdej chwili cofnąć.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest OQP.agency Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-142), przy ul. Sokołowskiej 7/8.